Calcolo Percentuale Online: Guida Completa per Aziende, Professionisti ed E-commerce

Il calcolo delle percentuali è una delle operazioni matematiche più comuni e utili, applicabile in numerosi contesti quotidiani e professionali. Oggi, con l’avvento di strumenti digitali, è possibile effettuare il calcolo percentuale online in pochi secondi, migliorando l’efficienza e riducendo al minimo il rischio di errori. Questo articolo approfondirà il significato del calcolo percentuale, i benefici che offre e le sue applicazioni pratiche in diversi ambiti.

Cos’è il calcolo percentuale

Il calcolo percentuale è un metodo per determinare una proporzione rispetto a un intero, espressa in centesimi. Ad esempio, il 20% di un numero indica 20 parti su 100. Questa operazione è indispensabile in moltissimi settori, dal calcolo delle imposte alle analisi di vendita, passando per gli sconti e le promozioni.

Le formule di base del calcolo percentuale includono:

  1. Calcolare una percentuale di un numero: .
  2. Trovare la percentuale tra due numeri: .
  3. Incrementare o ridurre un numero di una certa percentuale: .

Perché utilizzare strumenti per il calcolo della percentuale online

Gli strumenti online per il calcolo delle percentuali offrono numerosi vantaggi:

  • Velocità: Risultati immediati senza necessità di fare calcoli manuali.
  • Precisione: Eliminano errori umani, garantendo calcoli affidabili.
  • Accessibilità: Disponibili su qualsiasi dispositivo con una connessione Internet.
  • Multifunzionalità: Molti strumenti permettono di effettuare vari tipi di calcoli, come l’aumento o la riduzione percentuale, il confronto tra numeri e altro.

Questi strumenti sono particolarmente utili per chi lavora in ambiti dove il tempo è prezioso e i calcoli accurati sono fondamentali, come aziende, professionisti e operatori di e-commerce. La loro versatilità li rende ideali anche per utilizzi più complessi, come l’analisi finanziaria o la pianificazione strategica. In particolare:

  • Automazione dei processi ripetitivi: Con un calcolatore online, è possibile gestire rapidamente grandi volumi di dati senza doverli elaborare manualmente.
  • Facilità di apprendimento: Molti strumenti includono guide intuitive o esempi pratici, rendendoli accessibili anche a chi non ha competenze matematiche avanzate.
  • Integrazione con altri software: Alcuni strumenti avanzati permettono di esportare i risultati direttamente in fogli di calcolo o piattaforme di analisi dati, ottimizzando il flusso di lavoro.
  • Supporto alla collaborazione: Gli strumenti online possono essere condivisi tra membri di un team, consentendo a tutti di accedere agli stessi dati in tempo reale.

In un mondo sempre più digitalizzato, affidarsi a questi strumenti significa non solo risparmiare tempo, ma anche migliorare la qualità e l’affidabilità dei risultati, contribuendo a una gestione più efficiente delle attività quotidiane.

Applicazioni pratiche del calcolo della percentuale

1. Aziende e professionisti

Le aziende utilizzano spesso il calcolo percentuale per monitorare le prestazioni finanziarie, analizzare il mercato e prendere decisioni strategiche. Alcuni esempi includono:

  • Analisi dei margini di profitto: Determinare la percentuale di guadagno rispetto ai costi di produzione, utile per valutare l’efficienza operativa e identificare aree di miglioramento.
  • Calcolo delle tasse e imposte: Comprendere l’incidenza fiscale su redditi o vendite, aiutando nella pianificazione finanziaria e nella gestione delle risorse.
  • Valutazione delle prestazioni: Misurare l’efficacia delle campagne marketing attraverso il ROI (ritorno sull’investimento), essenziale per ottimizzare il budget e focalizzarsi sulle strategie più redditizie.
  • Gestione delle risorse umane: Analizzare la percentuale di dipendenti che raggiungono gli obiettivi prefissati o valutare il turnover del personale.

2. E-commerce

Per i gestori di e-commerce, il calcolo percentuale è uno strumento indispensabile. Alcuni usi includono:

  • Gestione degli sconti: Applicare riduzioni di prezzo durante promozioni o saldi, ottimizzando l’attrattività delle offerte senza compromettere i margini di profitto.
  • Monitoraggio del tasso di conversione: Calcolare il numero di visite al sito che si traducono in vendite, fornendo dati cruciali per migliorare l’esperienza utente e incrementare le entrate.
  • Analisi dei KPI: Valutare metriche come il carrello medio, il tasso di abbandono e la percentuale di resi, fondamentali per comprendere le dinamiche di acquisto e migliorare le operazioni.
  • Strategie di pricing: Determinare prezzi competitivi analizzando le percentuali di costo rispetto al prezzo di vendita.

3. Finanza personale

Anche a livello personale, il calcolo percentuale è fondamentale per:

  • Gestione del budget: Identificare le percentuali di spesa rispetto al reddito totale, permettendo di allocare meglio le risorse finanziarie.
  • Investimenti: Monitorare rendimenti e perdite su azioni e fondi, aiutando a prendere decisioni informate.
  • Calcolo di interessi: Determinare gli interessi di prestiti o risparmi, utile per pianificare spese future e ottimizzare i risparmi.
  • Pianificazione degli obiettivi finanziari: Valutare quanto risparmiare mensilmente per raggiungere un obiettivo specifico, come l’acquisto di una casa o una vacanza.

10 esempi pratici di calcolo della percentuale, utili per comprendere meglio come applicare le formule:

1. Calcolare una percentuale di un numero

Domanda: Qual è il 20% di 150?
Formula: 150×(20/100)150 \times (20 / 100)
Calcolo: 150×0.2=30150 \times 0.2 = 30
Risultato: 30.

2. Calcolare la percentuale di una parte rispetto al totale

Domanda: Che percentuale è 25 su 200?
Formula: (25/200)×100(25 / 200) \times 100
Calcolo: 0.125×100=12.5%0.125 \times 100 = 12.5 \%
Risultato: 12,5%.

3. Aumento percentuale

Domanda: Se un prezzo aumenta da 50 a 75, qual è la percentuale di aumento?
Formula: ((75−50)/50)×100((75 – 50) / 50) \times 100
Calcolo: (25/50)×100=50%(25 / 50) \times 100 = 50 \%
Risultato: 50%.

4. Riduzione percentuale

Domanda: Se un prezzo scende da 120 a 96, qual è la percentuale di riduzione?
Formula: ((120−96)/120)×100((120 – 96) / 120) \times 100
Calcolo: (24/120)×100=20%(24 / 120) \times 100 = 20 \%
Risultato: 20%.

5. Trovare il totale sapendo la percentuale

Domanda: 60 è il 30% di quale numero?
Formula: 60/(30/100)60 / (30 / 100)
Calcolo: 60/0.3=20060 / 0.3 = 200
Risultato: 200.

6. Calcolo dello sconto

Domanda: Qual è il prezzo scontato del 25% su un prodotto che costa 80 euro?
Formula: 80−(80×25/100)80 – (80 \times 25 / 100)
Calcolo: 80−20=6080 – 20 = 60
Risultato: 60 euro.

7. Trovare il valore finale con un incremento percentuale

Domanda: Se un prodotto costa 120 euro e aumenta del 15%, qual è il nuovo prezzo?
Formula: 120+(120×15/100)120 + (120 \times 15 / 100)
Calcolo: 120+18=138120 + 18 = 138
Risultato: 138 euro.

8. Tasso di conversione

Domanda: Se un sito ha 1.000 visitatori e 50 di essi effettuano un acquisto, qual è il tasso di conversione?
Formula: (50/1000)×100(50 / 1000) \times 100
Calcolo: 0.05×100=5%0.05 \times 100 = 5 \%
Risultato: 5%.

9. Percentuale di risparmio energetico

Domanda: Se il consumo di energia si riduce da 400 kWh a 320 kWh, qual è la percentuale di risparmio?
Formula: ((400−320)/400)×100((400 – 320) / 400) \times 100
Calcolo: (80/400)×100=20%(80 / 400) \times 100 = 20 \%
Risultato: 20%.

10. Percentuale di profitto

Domanda: Se un prodotto è venduto a 150 euro con un costo di produzione di 100 euro, qual è la percentuale di profitto?
Formula: ((150−100)/100)×100((150 – 100) / 100) \times 100
Calcolo: (50/100)×100=50%(50 / 100) \times 100 = 50 \%

Come scegliere il miglior strumento per il calcolo percentuale online

Quando si seleziona uno strumento online, è importante considerare alcuni fattori:

  1. Interfaccia intuitiva: Deve essere semplice da usare, anche per chi non è esperto di tecnologia.
  2. Funzionalità avanzate: Oltre al calcolo base, alcune piattaforme offrono opzioni come grafici e analisi dettagliate.
  3. Compatibilità: Devono funzionare su diversi dispositivi, inclusi smartphone e tablet.
  4. Affidabilità: Utilizzare siti web con una buona reputazione per evitare errori o problemi di sicurezza.

Esempi di strumenti per il calcolo percentuale online

Esistono numerosi siti e applicazioni che offrono strumenti per il calcolo percentuale. Alcuni dei più popolari includono:

  • Calcolo Percentuale di WMA: Ideale per calcoli rapidi e semplici.
  • Percento: Offre funzionalità aggiuntive come la possibilità di salvare i risultati.
  • Excel Online: Perfetto per analisi più complesse grazie a formule preimpostate.
  • App mobile dedicate: Disponibili per Android e iOS, utili per calcoli in mobilità.

Calcolo percentuale per l’ottimizzazione aziendale

Il calcolo percentuale online non è solo uno strumento di comodità, ma un vero e proprio alleato per migliorare l’efficienza e l’efficacia delle attività aziendali. Grazie alla sua versatilità, trova applicazioni in diverse aree chiave del business, permettendo di prendere decisioni basate su dati precisi e aggiornati. Ecco alcune modalità in cui le percentuali possono essere sfruttate per l’ottimizzazione aziendale:

1. Ottimizzazione dei prezzi

Uno degli utilizzi più comuni del calcolo percentuale riguarda la determinazione dei margini di guadagno. Conoscere la relazione tra costi di produzione, spese operative e prezzi di vendita è fondamentale per massimizzare i profitti. Gli strumenti di calcolo online consentono di:

  • Identificare il prezzo ideale: Calcolando il markup necessario per raggiungere un determinato margine di profitto.
  • Valutare l’impatto degli sconti: Ad esempio, stimare quanto un 20% di sconto influisca sui margini e sulla necessità di incrementare il volume delle vendite.
  • Adattare i prezzi al mercato: Analizzando rapidamente le variazioni percentuali rispetto ai prezzi dei concorrenti.

2. Monitoraggio delle performance aziendali

Le percentuali sono essenziali per monitorare l’andamento di diversi indicatori chiave di prestazione (KPI). Alcuni esempi includono:

  • Tasso di conversione: Misurare quanti lead si trasformano in clienti rispetto al totale dei contatti generati.
  • Crescita del fatturato: Valutare l’incremento percentuale rispetto al trimestre o all’anno precedente.
  • Efficienza operativa: Calcolare la percentuale di utilizzo delle risorse rispetto alla loro capacità massima.

Grazie ai calcoli in tempo reale, le aziende possono individuare rapidamente eventuali aree critiche e intervenire per migliorare le performance.

3. Pianificazione strategica

Le percentuali sono una base solida per valutare scenari e pianificare strategie aziendali a lungo termine. Ad esempio:

  • Analisi di scenario: Confrontare percentualmente diverse opzioni di investimento per scegliere quella più vantaggiosa.
  • Valutazione del rischio: Calcolare la probabilità di successo o di fallimento di un progetto in base a dati storici.
  • Misurazione dell’impatto: Determinare quanto una nuova iniziativa, come una campagna pubblicitaria, possa contribuire ai ricavi totali.

4. Controllo dei costi

Le aziende possono utilizzare il calcolo percentuale per monitorare e controllare le spese. Ad esempio:

  • Incidenza dei costi fissi e variabili: Misurare quanto pesano sul totale delle spese operative.
  • Risparmi energetici: Valutare la riduzione dei consumi rispetto agli obiettivi prefissati, in percentuale.
  • Ottimizzazione degli investimenti: Calcolare la percentuale di ritorno su una specifica spesa, come l’acquisto di nuove attrezzature.

5. Decisioni basate sui dati

Il calcolo percentuale online permette alle aziende di prendere decisioni più rapide e consapevoli, supportate da dati oggettivi e accurati. Questo porta a:

  • Maggiore agilità aziendale: Rispondere prontamente ai cambiamenti di mercato.
  • Riduzione degli errori: Minimizzare il rischio di interpretazioni errate dei dati finanziari o operativi.
  • Efficienza nei processi decisionali: Ridurre il tempo necessario per analizzare e comprendere le informazioni complesse.

In conclusione, il calcolo percentuale non è solo una tecnica matematica, ma uno strumento strategico che, se utilizzato correttamente, può contribuire in modo significativo al successo aziendale. L’integrazione di questi strumenti nelle attività quotidiane aiuta le aziende a diventare più competitive, adattabili e orientate ai risultati.

Conclusione

Il calcolo della percentuale rappresenta un’innovazione fondamentale per chi desidera risparmiare tempo e ottenere risultati precisi. Aziende, professionisti, operatori di e-commerce e utenti privati possono trarre grandi benefici da questi strumenti, che non solo facilitano i calcoli, ma offrono anche un supporto strategico per decisioni informate.

Scegliendo lo strumento giusto e comprendendo le basi del calcolo percentuale, è possibile affrontare ogni sfida matematica con semplicità ed efficacia. Prova subito uno dei tanti strumenti disponibili online e scopri come può semplificare la tua vita e il tuo lavoro.

E-commerce marketing: 8 idee creative per aumentare le vendite

L’e-commerce marketing può essere davvero complicato. Con la concorrenza apparentemente infinita, raggiungere e convertire clienti di qualità può essere molto impegnativo…

Detto questo, ci sono molti negozi online (di tutte le forme e dimensioni) che hanno ottimi risultati. Cosa hanno in comune?

Strategia!

Tutti hanno una solida strategia di  e-commerce marketing in atto e la usano per mettersi di fronte ai potenziali clienti e ai propri clienti ogni giorno. È questo piano di marketing e-commerce che consente loro di avere successo nel loro mercato.

Hai una strategia delineata?

Immagino che potrebbe essere un insieme informale di idee e note, ma non preoccuparti, sto per darti 8 idee creative per aiutarti ad aumentare le vendite del tuo negozio online. Questi non sono i tuoi consigli di marketing comuni. Queste sono tattiche potenti e fruibili che puoi iniziare ad implementare oggi.

Leggi anche: E-commerce: 16 strategie di marketing per aumentare le vendite

Creazione di una strategia di  e-commerce marketing

Non posso sottolineare abbastanza l’importanza di avere una strategia di e-commerce marketing. Consiglio vivamente di creare un documento che delinei il tuo piano di marketing e-commerce e di aggiornarlo regolarmente mentre apporti modifiche al modo in cui commercializzi il tuo negozio online.

Più programmi, più probabilità avrai di raggiungere i tuoi obiettivi e raggiungere il successo che cerchi!

Che cos’è l’e-commerce marketing?

L’e-commerce marketing è una disciplina strategica intricata e multidimensionale che si occupa della promozione dei prodotti e servizi venduti attraverso piattaforme online.

Questa pratica comprende una vasta gamma di attività e tecniche progettate per attrarre, convertire e fidelizzare i clienti nel contesto del commercio elettronico. Tra le principali componenti dell’e-commerce marketing vi sono:

  • L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), che migliora la visibilità dei prodotti sui motori di ricerca come Google;
  • Il content marketing, che utilizza contenuti di qualità per alimentare l’interesse e l’engagement degli utenti;
  • Il social media marketing, che sfrutta le varie piattaforme social per creare una connessione diretta con il pubblico target e promuovere interazioni significative.

Un’altra componente essenziale è l’email marketing, che offre aggiornamenti personalizzati e promozioni direttamente nella casella di posta dei consumatori, incentivando gli acquisti ripetuti.

Le campagne a pagamento, come il pay-per-click (PPC) e le inserzioni sponsorizzate, sono altrettanto cruciali per generare traffico immediato e mirato verso il sito e-commerce.

L’analisi dei dati gioca un ruolo fondamentale nel Marketing per eCommerce, consentendo alle aziende di monitorare le performance delle campagne, comprendere il comportamento degli utenti e ottimizzare continuamente le strategie basate su metriche chiave.

Attraverso l’integrazione di queste e altre tecniche, l’e-commerce marketing mira a creare un’esperienza di acquisto fluida e gratificante, che non solo attrae visitatori, ma li trasforma in clienti fedeli e promotori del brand, contribuendo così alla crescita sostenibile e al successo a lungo termine delle imprese digitali.

Ora che abbiamo coperto, passiamo alle cose pratiche!

8 idee creative per commercializzare il tuo negozio online

1. Aggiungi un exit pop-up per generare lead

Cominciamo con quella che potrebbe essere la tattica più importante che leggi oggi. L’email marketing per e-commerce è incredibilmente importante e non puoi partecipare senza un elenco. In poche parole, l’ email marketing è il modo più semplice per iniziare a connettersi con le persone che vogliono conoscere la tua attività.

Quindi inizia a costruire!

Assicurati di avere moduli con form di iscrizione (posizionati strategicamente) in diverse aree del tuo sito, con pagine di destinazione. Uno dei modi più semplici per iniziare a generare lead è aggiungere un exit pop-up al tuo sito web. Cattura i visitatori del sito Web che altrimenti avrebbero lasciato il tuo sito Web.

Ovviamente, devi fornire loro un motivo per iscriversi o fornire un indirizzo e-mail, quindi offri una guida gratuita, uno sconto o un altro trattamento in linea con il tuo marchio.

Se non stai già creando attivamente la tua lista, questa dovrebbe essere la prima cosa che aggiungi alla tua strategia di marketing e-commerce. Inoltre, dai un’occhiata a questo post per determinare la tua frequenza di email marketing .

2. Crea una serie di video Style o How-to

Il mondo del marketing (e praticamente tutto il resto online) si rivolge ai video. Sono più coinvolgenti e in genere più divertenti per una società con un intervallo di attenzione sempre più decrescente. L’aggiunta di video alla tua strategia di e-commerce marketing sta diventando sempre più importante per i marchi.

Prenditi il ​​tempo per creare video divertenti che mettono in evidenza i tuoi prodotti, in particolare come usarli. I video dimostrativi sono alcuni dei contenuti più popolari su Internet e molti dei tuoi clienti sono in attesa di guardare i tuoi su YouTube, Vimeo, Facebook e altro ancora.

Sfrutta queste informazioni ritrovate creando un video accattivante che aiuta i tuoi clienti a risolvere un problema. Pensa alle domande che i tuoi clienti cercheranno. Mostra i tuoi prodotti in un modo divertente ed eccitante che risponde a queste domande. Ricorda di essere creativo!

Se hai un negozio di e-commerce di moda che vende una varietà di abbigliamento, dalle camicie alle scarpe, prendi in considerazione l’idea di realizzare video di styling. Condividi con i tuoi clienti attuali e futuri come modellare i tuoi pezzi o vestirti per un’occasione particolare.

Usa i feedback che ricevi per migliorare ogni video mentre procedi e fai del tuo meglio per replicare il successo di coloro che generano il maggior numero di visualizzazioni, traffico e coinvolgimento.

3. Cattura i carrelli abbandonati con un pop-up intento di uscita

Se qualcuno si prende il tempo di mettere un articolo nel carrello, ha mostrato molto interesse nell’acquisto di ciò che stai vendendo. Sono così vicini alla conversione, quindi fai uno sforzo per convincerli a completare il loro acquisto.

Per un motivo o per l’altro, tonnellate di acquirenti lasciano i loro carrelli abbandonati senza completare l’acquisto. Ecco perché il recupero dall’abbandono del carrello è una delle più potenti tattiche di e-commerce in circolazione.

Per catturare alcuni dei tuoi potenziali clienti prima che abbandonino il carrello, aggiungi un popup di intento di uscita specifico nella pagina del carrello . Ad esempio: se un visitatore aggiunge qualcosa al carrello, passa alla pagina del carrello e decide di abbandonare la pagina, verrà visualizzato un popup che offre uno sconto se acquistano entro le 4 ore o il giorno successivi. Puoi impostare uno sconto percentuale e un intervallo di tempo adatti al tuo negozio di e-commerce e questa offerta verrà visualizzata solo nella pagina del carrello.

È fondamentale includere il recupero dell’abbandono del carrello nella tua automazione delle mail per la tua strategia di e-commerce marketing nel suo insieme.

4. Invia email di abbandono al carrello

Puoi utilizzare le tattiche di remarketing intelligente di CRM come HubSpot per inviare e-mail altamente personalizzate agli acquirenti che hanno abbandonato i carrelli: qui entrano in gioco le tue abilità di e-mail marketing.

Se un cliente ha effettuato l’accesso, è possibile inviare e-mail personalizzate con le immagini degli articoli a cui erano interessati e personalizzare le e-mail con il loro nome, città e altro. Queste e-mail altamente mirate sono particolarmente efficaci e potrebbero essere la tattica di cui hai bisogno per aumentare le tue conversioni.

Se acquisisci indirizzi e-mail con un software di automazione del marketing come HubSpot, puoi indirizzare i visitatori che non hanno avuto il tempo di creare un account.
Stai iniziando a capire perché avere punti di conversione e-mail senza dover acquistare è importante? L’email marketing e-commerce deve essere prioritario.

Ricordati di:

  • Usa le loro informazioni – nome, città, ecc.
  • Invia e-mail in anticipo – entro 24 ore dall’abbandono
  • Inviali spesso – a giorni alterni, fino a 4 e-mail
  • Persuadere con prove sociali – recensioni dei clienti, valutazioni, ecc.
  • Invia sconti – ma non fino alla 2a o 3a e-mail
  • Fornisci opzioni – elementi correlati, ecc.

5. Riporta le persone sul tuo sito web con il remarketing

Facebook, Google e pochi altri ti danno l’opportunità di monitorare le azioni dei visitatori dei tuoi siti al fine di ottimizzare il modo in cui li commercializzi. Una semplice stringa di codice può fornirti un’enorme quantità di informazioni sui tuoi potenziali clienti

Ad esempio, Facebook ti consente di creare campagne di remarketing che mostrano annunci specifici ai visitatori che hanno visualizzato determinate pagine di prodotti o articoli nel carrello.

Se l’acquirente non li ha ancora acquistati dopo alcuni giorni, puoi aumentare l’efficacia di questi annunci offrendo loro un codice coupon nel tentativo di attirarli sul tuo sito.

Il valore di vari pixel va oltre lo scopo di questo post, ma ti incoraggio a esplorare usando il pixel di Facebook (o qualsiasi altro) sul tuo sito.

6. Lavora con gli influenzatori nella tua nicchia

Le campagne di Influencer prevedono di mettere i tuoi prodotti di fronte a un pubblico altamente curato di un influencer (blogger, vlogger, ecc.).

Ad esempio, il tuo negozio di e-commerce di moda potrebbe inviare alcuni dei prodotti più in voga di questa stagione a un fashion blogger per la revisione o l’approvazione. A seconda delle dimensioni del loro pubblico e della portata della loro portata, potrebbe essere richiesto di pagare per l’esposizione.

Poiché la recensione proviene da una fonte attendibile e viene mostrata alle persone che cercano quel tipo di contenuto, queste campagne sono un modo efficace per esporre il tuo negozio a un nuovo pubblico. Assicurati di lavorare con influencer il cui marchio e pubblico siano in linea con i tuoi prodotti!

Pensa a collaborare con blogger, vlogger, instagrammer e altri tipi di influenzatori per posizionamento di prodotti, recensioni e omaggi. Puoi anche prendere in considerazione la creazione di un programma di affiliazione e l’utilizzo delle campagne di influencer come uno dei principali modi in cui promuovi il tuo negozio.

7. Crea post di blog di grande valore

Il blog ti consente di indirizzare il traffico, creare una community e interagire con i tuoi clienti a un livello completamente nuovo. La creazione di contenuti utili, divertenti e coinvolgenti ti consentirà di rispondere alle domande poste dai tuoi potenziali clienti e di introdurli al tuo marchio in un ambiente a bassa pressione.

Crea guide che mostrano come vengono utilizzati i tuoi prodotti nelle applicazioni del mondo reale. Assicurati di mantenerlo visivamente interessante e concentrati sulla creazione di contenuti di grande valore. Qualità rispetto alla quantità è il nome del gioco.

Il blog crea opportunità di marketing e-commerce su vasta scala e imparare a farlo bene dovrebbe essere una priorità per un negozio di e-commerce.

Considera questo: il 79% delle aziende che hanno un blog dichiara un ROI positivo per il marketing inbound.

8. Crea offerte scaricabili

Mentre crei contenuti per il tuo blog, sarai in grado di determinare ciò che piace al tuo pubblico. Prendi queste informazioni e crea contenuti più dettagliati, approfonditi e utili che i tuoi visitatori apprezzeranno!

Il tuo negozio di bellezza potrebbe voler creare un ebook su “Aspetti festivi di questa stagione” e includere preziose informazioni sulle tecniche di trucco, tutorial passo-passo, suggerimenti, collegamenti ad altre risorse e altro ancora.

Scrivi un e-book che i tuoi clienti attuali o potenziali pagherebbero, quindi regalalo gratuitamente… beh, in cambio di una e-mail. Se fatto correttamente, il ritorno sul tuo investimento sarà molto più alto! Un’offerta scaricabile è preziosa per due motivi: crea la tua lista e-mail e fornisce valore ai visitatori del tuo sito web.

2024-05-31T00:17:59+00:00Di |eCommerce|0 Commenti

Aumentare le vendite? Investi in Lead Generation

Lead Generation per aumentare le tu vendite e i clienti

Genera una rete di contatti qualificati e le vendite dei tuoi prodotti o servizi schizzeranno verso l’alto. Come? Comincia proprio senza pensare alle vendite…

Se vuoi vendere, non pensare a vendere. Non sto scherzando, ma ti sto parlando di Lead Generation, l’ultima frontiera del moderno Web Marketing, una strategia che, se applicata correttamente, può consentire alla tua aziende di aumentare le proprie vendite in maniera significativa.

Ma tu non pensare alle vendite, te lo ripeto. Già, perché il punto di partenza della Lead Generation è proprio quello di rivoluzionare e stravolgere i canoni del marketing tradizionale, quello che si basava esclusivamente sulle vendite. Quello che nel terzo millennio sta portando molte aziende verso il baratro.

Spiace constatarlo, ma è un dato di fatto oggettivo: le imprese che pensano solo a promuovere i propri prodotti scrivendo sui propri siti quanto siano brave, sono destinate a chiudere. E ti spiego subito perché.

Per farlo, ti faccio una domanda: conosci un’azienda che non si definisca leader nel proprio settore? E tu ci credi? Viglio dire, ci credi ancora? Ovviamente no. Ma le aziende che si affannano a dire quanto siano brave, si dimenticano un paio di cosette non di poco conto. A chi lo stanno dicendo? E ancora: perché dovrei credergli? Andiamo con ordine.

A chi lo stanno dicendo? Limitarsi a dire quanto si è bravi significa pensare di parlare a una massa indistinta; a un gruppo di potenziali clienti tutti uguali. Ovviamente non è così, ogni potenziale cliente ha le sua esigenze ma, soprattutto, ogni potenziale cliente ha una necessità diversa dall’altro.

E tu gli hai chiesto quale è? Non hai più a che fare con utente sprovveduti, gente che di fianco ha un modem 56k con il suo inconfondibile rumore e che fatica a scrivere su Google o aprire un sito web. Gli anni ’90 sono finiti. E da un pezzo.

Oggi gli utenti sono preparati, meticolosi, precisi. Se sono capitati sul tuo sito, sappi che ciò è avvenuto dopo che hanno visitato quelli dei tuoi competitors. E ti dico un’altra cosa: dopo  che avranno chiuso la tua pagina, probabilmente, andranno a cercare i tuoi prodotti o servizi da qualche altro tuo concorrente. Sono contatti qualificati (lead) e sono il patrimonio più prezioso per far decollare il tuo business.

Cos’è la Lead Generation

La lead generation è il processo di attrarre e convertire potenziali clienti interessati nei prodotti o servizi di un’azienda. Un “lead” è un individuo o un’azienda che ha mostrato interesse per ciò che l’azienda offre, solitamente fornendo le proprie informazioni di contatto, come nome, email, numero di telefono, ecc.

La lead generation può avvenire attraverso una serie di canali e tecniche, tra cui:

  1. Marketing dei contenuti: creazione e distribuzione di contenuti utili e informativi che attirano potenziali clienti e li guidano attraverso il processo di acquisto.
  2. Email marketing: invio di email personalizzate e mirate a una lista di contatti interessati, con l’obiettivo di generare interesse e coinvolgimento.
  3. Social media marketing: utilizzo dei social media per interagire con potenziali clienti, condividere contenuti rilevanti e creare relazioni.
  4. Pubblicità online: utilizzo di annunci pay-per-click (PPC) su motori di ricerca e social media per raggiungere un pubblico mirato e generare lead attraverso la promozione dei prodotti o servizi dell’azienda.
  5. Landing page e form di contatto: creazione di pagine web ottimizzate per la conversione, dove i visitatori possono fornire le proprie informazioni di contatto in cambio di risorse gratuite o offerte speciali.
  6. Eventi e webinar: organizzazione di eventi in persona o online per coinvolgere potenziali clienti e raccogliere informazioni di contatto.

L’obiettivo finale della lead gen è quello di generare lead qualificati, cioè potenziali clienti che hanno un reale interesse nei prodotti o servizi dell’azienda e che sono più propensi a diventare clienti effettivi. Una volta acquisite le lead, è importante nutrirle con contenuti rilevanti e offerte personalizzate per guidarle attraverso il processo di acquisto e convertirle in clienti soddisfatti.

Lead Generation è la strategia di oggi e del futuro

Sanno cosa stanno cercando. Ed è per questo che la Lead Generation è la strategia di oggi e del futuro, il modo migliore di conquistare nuovi clienti. Perché per riuscirci devi:

  • Soddisfare le esigenze dei tuoi potenziali clienti
  • Conquistare la loro fiducia
  • Accreditarti come realtà autorevole nel tuo settore

Più facile a dirsi che a farsi? No, tranquillo. Perché la Lead Generation ti permette di soddisfare in anticipo le esigenze dei tuoi clienti studiando e individuando il tuo target di riferimento. In questo modo non parlerai ad una massa indistinta, ma riuscirai a conoscere i tuoi prospect, comprendendo le loro esigenze e aspettative e, di conseguenza, tarando la comunicazione giusta per raggiungerli.

Acquisisci la fiducia con la Lead Generation

La Lead Generation ti consente di conquistare la fiducia dei tuoi contatti qualificati; un’opera decisiva nella strada verso il successo. Per farlo devi garantire loro chiarezza e trasparenza nonché un’assistenza sempre puntuale e personalizzata. Il tuo sito o eCommerce deve essere chiaro, ma deve anche invogliare l’utente a contattarti qualora abbia dubbi o voglia solo maggiori informazioni. E tu dovrai rispondere sempre e in maniera puntuale.

In questo modo il potenziale cliente capirà che dietro quel sito internet c’è un’azienda vera, fatta di persone. Una realtà genuina e competente in grado di assisterlo passo dopo passo. Si scrive Lead Nurturing, si legge cura per il cliente (potenziale).

10 punti chiave per una campagna di Lead Generation di successo

1. Identificare il tuo target di riferimento: definire il tuo pubblico di destinazione in base ai tuoi obiettivi aziendali.

2. Sviluppare contenuti di qualità: creare contenuti di qualità che siano pertinenti per il tuo target di riferimento.

3. Utilizzare le piattaforme di social media: sfruttare le piattaforme di social media come Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram per raggiungere un pubblico più ampio.

4. Utilizzare le campagne di email marketing: le campagne di email marketing sono un ottimo modo per raggiungere i tuoi clienti esistenti e potenziali.

5. Analizzare i risultati: monitorare costantemente i risultati delle tue campagne di lead generation per vedere quali strategie funzionano meglio.

6. Utilizzare gli annunci a pagamento: gli annunci a pagamento possono essere un modo efficace per raggiungere un pubblico più ampio.

7. Creare una landing page: creare una landing page ben progettata per aumentare le conversioni.

8. Utilizzare le reti di affiliazione: le reti di affiliazione possono essere un ottimo modo per raggiungere un pubblico più ampio.

9. Utilizzare le campagne di contenuti sponsorizzati: le campagne di contenuti sponsorizzati possono aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio.

10. Creare una strategia di follow-up: creare una strategia di follow-up per assicurarti di mantenere un contatto costante con i tuoi prospect.

Conclusione

E infine la Lead Generation ti dà l’opportunità di accreditarti come realtà autorevole nel tuo settore. Per farlo devi offrire contenuti inediti e di qualità. Usa il blog aziendale per aggiornare gli utenti con le ultime novità del settore ma anche per confrontarti con loro invitandoli a commentare. Instaura un rapporto sincero e duraturo e cerca di essere prima di tutto utile ai tuoi clienti potenziali. Questo significa  accreditarti come realtà autorevole nel tuo settore che, tradotto, significa stare un passo avanti rispetto ai tuoi competitors.

I contatti qualificati sono i potenziali clienti soddisfatti di oggi, quelli che diventeranno i clienti soddisfatti di domani. Quelli che non solo compreranno i tuoi prodotti in maniera occasionale, ma saranno fidelizzati al tuo brand.

Ecco perché dico sempre che la Lead Generation è il miglio investimento per un’impresa. E tu come la pensi?

Scrivici nei commenti!

11 tipi di Riprova Sociale per aumentare le vendite del tuo e-commerce

Scopri che cos’è la Riprova Sociale e 11 modi per utilizzarla nella tua strategia di marketing

Probabilmente avrai sentito dire che gli esseri umani sono creature visive. Tendiamo a fidarci di ciò che si è dimostrato affidabile in precedenza, e non è diverso quando si tratta di fare acquisti online.

Internet è invaso da immagini di clienti felici che indossano lo stesso articolo che state per acquistare, da una foto dell’esatto prodotto che state cercando, o anche da video di persone che aprono la confezione del loro nuovo acquisto.

La riprova sociale si trova in ogni aspetto della nostra vita. Ci mostra ciò che gli altri ritengono normale e desiderabile, rendendo più probabile l’adozione di quei comportamenti da parte nostra. Per esempio, la maggior parte delle persone sa che non deve lasciare la casa aperta o far entrare estranei nei propri spazi privati senza prima chiedere se sono i benvenuti. Cose come queste sono la riprova sociale, perché ci mostrano cosa fanno gli altri e ci fanno sentire più sicuri di fare la stessa cosa.

Esistono diversi tipi di riprova sociale e variano per aspetto e utilità a seconda del pubblico di riferimento e degli obiettivi del proprietario di un’attività di e-commerce o di marketing. Tuttavia, tutti i tipi hanno una cosa in comune: aumentano la fiducia nel tuo marchio e fanno sì che i potenziali acquirenti si sentano sicuri di spendere soldi con voi invece che con qualcun altro. In questo post del blog trattiamo tutti gli aspetti, dal motivo per cui gli acquirenti preferiscono le prove sociali alle testimonianze agli esempi di come potete utilizzare le prove sociali per aumentare le vendite del tuo e-commerce.

Cos’è la riprova sociale?

Robert Cialdini ha coniato l’espressione riprova sociale (Social Proof) nel suo libro del 1984 Influenza: Science and Practice, e il termine si riferisce anche all’influenza sociale informativa. Fenomeno psicologico e sociale, la riprova sociale mira a influenzare il comportamento delle persone emulando le azioni degli altri. In contesti sociali ambigui, le persone non sono in grado di determinare la linea d’azione appropriata e si presume che le persone circostanti possiedano una maggiore conoscenza della situazione attuale.

Prova lo strumento di riprova sociale: Socialtrust

 11 semplici modi per utilizzare la riprova sociale nel tuo marketing

Recensioni scritte

Se vendete qualcosa che può essere descritto come “funzionale e utile”, probabilmente siete almeno a metà strada verso la vendita se includete una prova sociale delle recensioni dei clienti. Potete posizionare le recensioni dei clienti proprio in cima o in fondo alla pagina del prodotto, oppure inserirle in una scheda della propria pagina. I clienti che vedono alcune recensioni positive si fidano di acquistare un buon prodotto e probabilmente diventeranno clienti a loro volta.

Ci sono alcune cose da tenere a mente quando si includono le recensioni dei clienti nella pagina del prodotto. In primo luogo, è possibile avere un massimo di tre recensioni di clienti visibili in qualsiasi momento. In secondo luogo, dovete chiarire quando avete recensioni positive e quando avete recensioni negative.

Video di come gli utenti utilizzano il prodotto

L’aggiunta di un video di qualcuno che utilizza il tuo prodotto può fare diverse cose per la vostra azienda. Innanzitutto, può aiutarvi a distinguervi dalle migliaia di altri prodotti presenti su Amazon, eBay e altri mercati online. Può anche aiutarvi a distinguervi da tutte le recensioni negative che potreste ricevere in cambio. Ci sono molti modi per includere i video nella pagina del prodotto, ma ecco alcuni esempi: – Nella maggior parte delle pagine di dettaglio dei prodotti, è possibile aggiungere un video del prodotto in azione.

Per farlo, è sufficiente caricare il video del prodotto che avete o che avrete e posizionarlo in qualsiasi punto della pagina di dettaglio del prodotto che sia adatto. – Alcune pagine di prodotto consentono di inserire i video nella pagina di dettaglio del prodotto, mentre altre li inseriscono in una pagina a sé stante a cui è possibile collegarsi. – In alcune pagine di dettaglio dei prodotti, è possibile aggiungere un video nella parte superiore della pagina. In genere, questo avviene caricando un video e posizionandolo sopra la descrizione del prodotto.

Immagini di clienti soddisfatti che indossano lo stesso articolo

Quando si vendono vestiti, mobili, elettrodomestici, elettronica o altri prodotti, può essere molto utile avere alcune foto di clienti soddisfatti che indossano lo stesso articolo. Il primo motivo è la riprova sociale. Se ad altri clienti piace ciò che avete e indossate, possono contribuire a creare fiducia fornendovi recensioni e raccomandazioni positive. La seconda ragione per includere immagini di clienti soddisfatti che indossano lo stesso articolo è il coinvolgimento del marchio. Le immagini sono un ottimo strumento di coinvolgimento per gli utenti, che sono incoraggiati ad aggiungere commenti, a fare domande e a lasciare recensioni sui prodotti.

Cultura aziendale

Se la vostra azienda si basa sull’idea di migliorare la vita delle persone, potete utilizzare la prova sociale per dimostrare che la vostra attività è in linea con questo ideale. Ad esempio, potete includere foto di clienti felici che indossano lo stesso articolo, un video di come questi clienti utilizzano il prodotto o un video di come questi clienti hanno utilizzato un prodotto diverso della vostra azienda.

La cultura aziendale può essere mostrata anche attraverso il modo in cui gestite la vostra attività. Il modo in cui affrontate i problemi di assistenza ai clienti, la velocità con cui spedite gli ordini e il modo in cui trattate i vostri dipendenti sono alcuni esempi di come potete mostrare la vostra cultura aziendale.

Feedback dei clienti e siti di domande e risposte

Se vendete prodotti o servizi che aiutano le persone a risolvere i problemi, può essere molto utile mostrare agli utenti dove le persone hanno lasciato recensioni dei clienti e dove hanno posto domande e ricevuto risposte. Questi siti di domande e risposte dei clienti possono essere utilizzati in vari modi: – Se nella pagina del prodotto sono presenti recensioni dei clienti, è possibile inserire nella descrizione del prodotto un link al sito di feedback dei clienti. – Se nella pagina del prodotto sono presenti le recensioni dei clienti, è possibile inserire nella descrizione del prodotto un link al sito web di feedback del cliente. – Se nella pagina del prodotto sono presenti recensioni di clienti, nella descrizione del prodotto è possibile inserire un link al sito web di feedback del cliente.

Profili dei sostenitori del marchio

È possibile utilizzare la prova sociale anche per mostrare l’identità dei sostenitori del marchio. Alcune aziende scelgono di mostrare i nomi dei sostenitori del marchio, mentre altre scelgono di mantenere più anonimi gli endorsement. Entrambi gli approcci presentano vantaggi e svantaggi.

Cosa rende preziosa una prova sociale?

La riprova sociale è l’idea che le persone imitino ciò che fanno gli altri e può aiutarvi ad aumentare la fiducia nell’acquisto da parte vostra mostrando che anche altri acquirenti lo hanno fatto. Si può considerare come una sorta di polizza assicurativa. Non potete sapere se avrete una buona esperienza ogni volta che acquistate qualcosa online, ma se vedete che altre persone hanno avuto esperienze positive, allora avrete una garanzia in più che le cose andranno bene anche per voi. Per determinare il valore di una riprova sociale, è necessario assicurarsi che sia facilmente visibile e che contribuisca all’esperienza complessiva di acquisto di prodotti sul tuo sito web.

Video di unboxing dei prodotti

Molti prodotti oggi vengono forniti in scatole aperte e piene di campioni di prodotto. Alcuni prodotti si presentano in scatole aperte e piene di campioni di prodotto. Altri sono contenuti in un involucro facilmente apribile, come la custodia di un DVD. In entrambi i casi, l’idea è che si possa vedere l’aspetto e la sensazione del prodotto di persona prima di acquistarlo.

Esistono diversi modi per mostrare i video unboxing dei prodotti sulla pagina del prodotto. – Se il prodotto è contenuto in una scatola facilmente apribile e piena di campioni di prodotto, potete mostrare un video dell’apertura della scatola e dei campioni di prodotto che vengono rimossi. – Se il tuo prodotto è contenuto in una scatola facilmente apribile e piena di campioni di prodotto, potete mostrare un video dell’apertura della scatola e dei campioni di prodotto che vengono rimossi. – Se il tuo prodotto è contenuto in una scatola facilmente apribile e piena di campioni di prodotto, potete mostrare un video dell’apertura della scatola e della rimozione dei campioni di prodotto.

Recensioni video e dimostrazioni di prodotti

È possibile aggiungere alla pagina del prodotto anche recensioni video con una dimostrazione del prodotto. Le dimostrazioni dei prodotti sono utili per alcuni prodotti, ma per molti altri, tra cui elettronica, abbigliamento e prodotti di bellezza, un’immagine vale più di mille parole. Un’immagine vale più di mille parole e può trasmettere rapidamente l’aspetto, la sensazione e il funzionamento di un prodotto.

Recensioni e testimonianze oneste

Esistono molti tipi di riprova sociale su Internet, ma uno dei più preziosi è la recensione onesta. Si tratta di recensioni di clienti scritte senza alcuna promessa di un punteggio buono o perfetto, ma solo di una persona che descrive la propria esperienza con il prodotto. Le recensioni oneste sono un ottimo modo per mostrare la prova sociale perché sono reali, oneste e probabilmente molto più utili di una recensione a 5 stelle di un negozio online.

Valutazioni degli utenti e descrizioni formali dei prodotti

Un’altra prova sociale importante è la valutazione a stelle. Si tratta di una valutazione numerica assegnata ai prodotti su Amazon, eBay e altri mercati online. Le stelle vengono assegnate in base ai feedback degli acquirenti e danno un’idea generale della qualità del prodotto. Un buon modo per incorporare una valutazione a stelle nella pagina del prodotto è aggiungere una scheda con un link al filtro di valutazione a stelle.

Conclusioni

La riprova sociale è uno dei fattori più importanti per aumentare le vendite del tuo e-commerce. È importante mostrare ai vostri potenziali clienti che siete un marchio affidabile e che vale la pena investire. La riprova sociale è un modo prezioso per aumentare le vendite del tuo e-commerce. Può aiutarvi a distinguervi dalla massa e a farvi sentire più sicuri nell’acquistare nuovamente i vostri prodotti.

Web Design per ecommerce: perché l’esperienza dell’utente viene sottovalutatà?

Il web design per eCommerce è un campo complicato e non è semplice trova la soluzione ideale. Spesso si perde molto tempo a scegliere il design perfetto per il proprio ecommerce, ma invece di perdere molto tempo nella parte grafica concentrati solo su un aspetto che è il più importante, c’è una cosa che ti può distinguere dagli altri shop: l’esperienza dell’utente, o UX in breve.

E in questo blog di Marketing, discuteremo in dettaglio l’esperienza dell’utente. Che cos’è? Perché importa? Come ti assicuri che i tuoi clienti abbiano una buona esperienza utente? Continua a leggere e scoprilo.

Ti potrebbe interessare anche: E-commerce marketing: 8 idee creative per aumentare le vendite

L’aspetto più importante del web design di un’e-commerce è l’esperienza dell’utente

Se vuoi creare un ottimo negozio di e-commerce, devi fornire un’ottima esperienza utente. Cos’è un’esperienza utente? È un’ottima domanda. Per spiegare cos’è un’esperienza utente e perché è importante, confrontiamo l’eCommerce con i negozi fisici.

Quando vai in un negozio fisico, ti aspetti un certo livello di servizio. Tu vuoi:

  • Essere in grado di entrare facilmente nel negozio
  • Trova i prodotti che stai cercando
  • Chiedi aiuto a un addetto alle vendite o a un rappresentante del servizio clienti se hai bisogno di assistenza
  • Controlla rapidamente con il tuo tipo di pagamento preferito
  • Torna a casa con il tuo nuovo acquisto
  • Se hai una brutta esperienza – un venditore è scortese con te, l’articolo è esaurito, la tua carta viene rifiutata al momento del pagamento, il negozio è disordinato ed è difficile trovare ciò di cui hai bisogno, ecc. – probabilmente sei meno probabile per visitare di nuovo quel negozio.

Le stesse regole valgono per un negozio di e-commerce. Quando i potenziali clienti visitano il tuo sito Web, hanno determinate aspettative, in modo simile alla visita di un negozio fisico.

  • Vogliono essere in grado di trovare gli elementi che stanno cercando con la barra di ricerca
  • Si aspettano che il tuo negozio sia organizzato con categorie di prodotti intuitive
  • Vogliono descrizioni e immagini complete di ogni prodotto nelle pagine dei tuoi prodotti
  • Vogliono poter scegliere tra un’ampia varietà di opzioni di pagamento, come carte di credito, carte di debito, PayPal e altri metodi di pagamento così diffusi
  • Vogliono che il sito web si carichi rapidamente e funzioni senza intoppi nel complesso.
  • I negozi di e-commerce di successo superano le loro aspettative e offrono un’eccellente esperienza di acquisto. Ma se non soddisfi queste aspettative per un sito web di facile utilizzo, i tuoi clienti potrebbero andarsene e non tornare mai più.

Cosa significa un ottimo web design e un’esperienza utente per l’ecommerce?

Ora che abbiamo discusso le basi dell’esperienza utente e di cosa si tratta, esaminiamo ancora un po’ quali elementi sono necessari per creare un’ottima esperienza utente per un acquirente di e-commerce? Quali aspettative hanno gli acquirenti online di oggi? Continua a leggere e scoprilo.

Un design che funziona su ogni dispositivo

Più persone che mai fanno acquisti sui dispositivi mobili. Le vendite di e-commerce venivano effettuate principalmente su desktop e laptop, ma i clienti di oggi si aspettano che il tuo sito supporti dispositivi di tutte le dimensioni e tipi, inclusi telefoni e tablet.

Fino al 79% degli utenti di smartphone ha effettuato acquisti sui propri telefoni negli ultimi 6 mesi. Se il tuo sito web non supporta i dispositivi mobili, potresti perdere molte vendite e fatturato.

Tempi di caricamento rapidi e prestazioni costanti

Innanzitutto, i clienti di oggi vogliono che il tuo sito web sia veloce e che offra prestazioni costanti, senza errori, collegamenti interrotti o altri problemi che possono interrompere la loro esperienza di acquisto.

In effetti, il tempo di caricamento della pagina web è una delle cose che ha più impatto quando si tratta di tassi di conversione: la percentuale di persone che acquistano un prodotto dopo aver visitato il tuo sito web. Se il tuo sito web viene caricato entro 4 secondi, hai le probabilità più alte di effettuare una vendita, dopodiché i tassi di conversione diminuiscono di circa il 2-4% per ogni secondo aggiuntivo necessario al caricamento del tuo sito web.

Se il caricamento del tuo sito web richiede troppo tempo, i potenziali acquirenti se ne andranno e potrebbero non tornare mai più e potrebbero invece acquistare con un concorrente. Questo è uno dei motivi per cui i tempi di caricamento delle pagine sono così importanti.

Descrizioni di prodotto dettagliate e di alta qualità

Online, i tuoi clienti non possono “guardare le vetrine”. Non possono guardare un prodotto da soli, maneggiarlo, controllare la confezione e saperne di più in questo modo.

Invece, devono fare affidamento su descrizioni dei prodotti, immagini dei prodotti e altre informazioni che carichi sul tuo sito web. L’unico modo in cui possono saperne di più sul prodotto è leggerne di più sul tuo sito web.

Per questo motivo, è necessario creare descrizioni dei prodotti originali, di alta qualità e correttamente strutturate che aiuteranno i clienti a imparare tutto ciò che devono sapere su un determinato prodotto.

Prodotti adeguatamente organizzati

Devi assicurarti che il tuo catalogo sia facile da navigare, con categorie di prodotti intuitive, filtri che consentono ai clienti di ordinare per prezzo, tipo di articolo, valutazioni dei prodotti e altre informazioni simili.

Anche in questo caso, pensando a un punto vendita fisico, questo equivale ad avere diversi “corridoi” per ogni prodotto. Se il tuo cliente desidera acquistare solo scarpe, non dovrebbe dover sfogliare pagine di calze, cinture, jeans e altri capi di abbigliamento per trovare ciò che desidera.

Un carrello della spesa e un processo di pagamento fluidi e intuitivi
Le frustrazioni del checkout sono una delle ragioni principali per cui i clienti abbandonano il carrello. Se la tua procedura di pagamento è difficile da capire o non fornisce un’esperienza di acquisto coerente, perderai clienti. Il 27% delle persone ha abbandonato un carrello della spesa perché il processo era “troppo lento” e il 35% delle persone ha abbandonato un acquisto perché era stato costretto a creare un account prima che la pagina di pagamento consentisse loro di continuare l’acquisto.

Un’ampia varietà di opzioni di pagamento e di spedizione

Dovresti fornire un’ampia varietà di opzioni di pagamento sul tuo sito di e-commerce, come carte di credito, carte di debito e PayPal. Più opzioni fornisci, meglio è, poiché i clienti potranno scegliere il loro metodo preferito.

Inoltre, offrire un’ampia varietà di opzioni di spedizione al momento del pagamento, in particolare la spedizione gratuita, è un ottimo modo per fornire una migliore esperienza utente e convertire più clienti. Il 90% dei clienti afferma che la spedizione gratuita è un “grande incentivo” per l’acquisto online.

Un motore di ricerca che funzioni davvero

Le frustrazioni della ricerca sono molto comuni nell’e-commerce. Il 43% dei clienti accede direttamente alla barra di ricerca quando visita per la prima volta un negozio di e-commerce e, se non trova ciò che sta cercando a causa di una scarsa esperienza di ricerca, è improbabile che continui a fare acquisti nel tuo negozio.

Opzioni di assistenza clienti self-service
Ai clienti non piace dover contattare il servizio clienti se hanno una domanda o un problema di base. Preferiscono invece utilizzare canali self-service come FAQ e knowledge base, secondo Forrester. Queste risorse consentono ai clienti di risolvere da soli problemi semplici.

Informazioni di contatto facili da trovare per l’assistenza clienti

Quando un cliente decide di aver bisogno di supporto, è importante che le tue informazioni di contatto siano facili da trovare.

Indipendentemente dal fatto che tu fornisca supporto per telefono, tramite e-mail o tramite moduli basati sul Web, i tuoi clienti devono essere in grado di inviare domande e mettersi in contatto con te immediatamente. Più tempo devono aspettare per ottenere una risposta, meno è probabile che siano soddisfatti della loro esperienza utente.

L’UX è un campo complicato e fornire un’ottima esperienza utente non è facile. Ma ne vale la pena investire. Con un’esperienza utente fluida e semplificata, puoi portare più traffico al tuo sito web, massimizzare i tassi di conversione, costruire una base fedele di clienti e godere di molti altri vantaggi, che contribuiranno direttamente ai tuoi profitti.

Come creare Landing Page di successo in 10 mosse

10 consigli brevi (ma potenti) per migliorare la tua Landing Page

Non è un segreto che la conversione di lead mirati in clienti paganti richiede landing page efficaci e ottimizzate. Anche se le tue strategie di marketing di alto livello (come le tue campagne pubblicitarie PPC e le campagne social a pagamento ) sono straordinarie e indirizzano molto traffico verso il tuo sito Web, avere landing page progettate male può avere un impatto negativo sull’esperienza utente del cliente e sui profitti della tua organizzazione .

Per evitare ciò, esperti di marketing e designer devono collaborare per garantire che stiano dando alle loro landing page l’attenzione e le cure che meritano. Attraverso l’ottimizzazione della pagina di destinazione e l’analisi dei dati, puoi convertire più clienti e aumentare le entrate della tua azienda.
In questo articolo puoi leggere alcuni consigli utili per capire come migliorare la tua landing page e aumentare le conversioni.

Landing Page di Successo: Cosa imparerò?

Con questo corso imparerai le regole per poter progettare o migliorare la tua “ landing page ” al fine di accrescere al massimo il rapporto di conversione tra visite ed azioni/acquisti.

1) Più informi, più vendi

Per spingere l’utente ad effettuare un’azione o un acquisto è essenziale includere quante più informazioni possibili; l’utente dovrà trovare risposte alle sue domande, veder risolte le sue perplessità e sentire la necessità di agire subito!

Il tuo compito è quello di dirgli e fargli vedere tutto ciò che si aspetterebbe di trovare dal miglior prodotto del mondo; dovrai dargli abbastanza informazioni da farlo sentire convinto, pronto, deciso e confortato ad effettuare un acquisto. Realizza pagine ricche di informazioni purché esse siano interessanti e motivanti.

2) Il prodotto è l’unico protagonista

Non sprecare neanche un pixel della tua pagina parlando d’altro se non del prodotto che intendi promuovere. Ogni frase, immagine, contenuto multimediale che non serva ad esaltarne le qualità è solo una perdita di tempo per te e per i tuoi utenti.
Il prodotto deve essere l’unico protagonista della tua pagina.

3) Mostra il tuo prodotto

Il web non è un negozio; gli utenti non possono toccare ciò che stanno vedendo. Fai di tutto per mostragli quanto sia realmente bello ed irresistibile il tuo prodotto utilizzando tutti i mezzi a tua disposizione (immagini 2d/3d, fotografie, video, filmati interattivi, suoni, musiche, ecc.).

Se ciò che stai promuovendo non esiste fisicamente realizza della grafica ad hoc che lo renda il più concreto possibile (es. per un software disponibile solo in download crea un’ accattivante box 3d che lo rappresenti).

4) Dimostra il tuo prodotto

L’aspetto è fondamentale ma l’utente ha la necessità di vedere il tuo prodotto in azione!
Ricorda sempre di rendere disponibile una dimostrazione delle potenzialità e delle funzionalità di ciò che stai promuovendo e vedrai che venderai di più che con qualsiasi altra tecnica. Una dimostrazione cattura l’attenzione e stimola la nascita del bisogno nell’utente.

5) Usa la grafica per sostenere i messaggi promozionali

Gli utenti capiscono e ricordano meglio i messaggi che sono ripetuti più volte e che vengono erogati con più tecniche. Assicurati che compaiano sia in forma testuale che in forma grafica lo stesso numero di volte. Una buona idea è quella di riprodurre i messaggi anche in formato audio.

6) Includi un’offerta accattivante

Non è essenziale includere un’ offerta ma ricorda che essa può trasformare una normale proposta commerciale in un’ occasione da non perdere per nessun motivo. In moltissimi casi le offerte, soprattutto quelle legate ad un ristretto spazio temporale, aumentare le vendite e far nascere nell’utente la voglia e l’urgenza di acquistare.

Le offerte funzionano perché inducono l’utente a pensare che non acquistando subito perderebbe un’irripetibile occasione (il costo del non acquisto). Migliore sarà l’offerta, maggiore sarà la risposta.

7) La potenza del “valore percepito”

L’efficacia della tua offerta dipende dalla percezione che ne ha l’utente, più che dal suo effettivo valore. Questo è il motivo per cui molte offerte includono prodotti gratuiti che ne aumentano il valore percepito.

8) Dillo ancora, Gasparuccio

Dopo aver finito di leggere questo articolo prova a scrivere su un foglio tutte le regole che ricordi. Capirai perché ripetere i messaggi è così importante. Evidenzia più volte che puoi i messaggi maggiormente significativi se vuoi che gli utenti li ricordino (vedi anche la linea guida numero 5).

9) Sii persuasivo

Lo so, è una grande ingiustizia ma difficilmente troverai qualcuno con la propria carta di credito in mano in attesa di effettuare un acquisto o pronto ad iscriversi alla tua newsletter.

Se vuoi che gli utenti agiscano dovrai persuaderli a farlo!
Dovrai convincerli che quello che stanno vedendo è davvero come tu lo stai descrivendo. Devi persuaderli che la loro vita sarà più eccitante, più ricca e più semplice acquistando il tuo prodotto e tutto l’opposto se non lo faranno.

10) L’importanza dei “dettagli”

Rimarresti sorpreso dal numero di perplessità e di idee sbagliate che nascono nella mente dell’utente guardando un’offerta commerciale. Ognuna di queste idee è forte abbastanza da deviarlo dalla decisione di agire.

Fai una lista di tutte le possibili ragioni che l’utente potrebbe avere per non effettuare l’acquisto e prova a rispondere a quante più cose possibile. Concentrati sui dettagli e anche su tutto ciò che a prima vista potrebbe sembrarti scontato! Su internet non esiste il domani; se l’utente ha intenzione di acquistare deve farlo subito!

>> Scopri le 5 regole d’oro per scriverne una Landing Page di successo

Apple sta per diventare la prima azienda da $ 1 trilione

La prima azienda che vale un miliardo di miliardi 

Il tanto amato gigante della tecnologia è ora ufficialmente la prima azienda da un trilione di dollari, battendo Amazon fino al traguardo storico. Attenzione, però, questo dipende molto da dove ricevi le tue informazioni.

Giovedì, l’app di Apple per iOS, che estrae i suoi dati finanziari da Yahoo Finance, ha riportato che le azioni della società hanno superato $ 1 trilione, ma questo era basato sul prezzo delle azioni di circa $ 203 per azione.

Tuttavia, poiché la società ha riadattato il suo conteggio azionario a causa dei riacquisti alla chiusura del terzo trimestre, il prezzo delle azioni di Apple deve effettivamente incassare circa $ 207,05 per azione prima di poter rivendicare il titolo come la prima società da mille miliardi di dollari.

Al momento della pubblicazione, in base al prezzo aggiustato di $ 205,74, la valutazione di Apple vicina al trilione di dollari, ma non ancora del tutto, si è attestata a circa $ 955,08 miliardi nella capitalizzazione di mercato secondo Google Finance.

Controlleremo attentamente il prezzo delle azioni di Apple per vedere se è davvero in grado di diventare la prima azienda da un trilione di dollari. Sarà un momento da ricordare.

Articolo in aggiornamento.

 

Fonte: Mashable.com

E-commerce: 16 strategie di marketing per aumentare le vendite

In questo video scoprirai 16 strategie di marketing per aumentare le vendite del tuo e-commerce e migliorare il tuo negozio online per i tuoi clienti.

Puoi leggere l’articolo completo qui: Aumentare vendite e-commerce

Quante vendite perdi ogni giorno sul tuo sito web?

Ottimizza le tue vendite con questi semplici, ma potenti consigli

Tra tutte le persone che ogni giorno visitano il tuo sito web o ecommerce solo alcune effettivamente compreranno il tuo prodotto. Una piccola parte. Gli altri saranno persi per sempre a meno che tu non li recuperi grazie ad un autoresponder.

La Fiducia Vende

La scorsa estate ho letto il libro di Todd Duncan, High Trust Selling. E’ un testo molto interessante che mette in luce una cosa ovvia ma trascurata. Tutti noi (anche tu ed io) compriamo solo dalle persone o dalle aziende che ci piacciono e di cui ci fidiamo. Quindi, se vuoi fare sì che un visitatore che atterra sul tuo sito acquisti uno o più prodotti da te, è necessario prima creare un rapporto di simpatia e di fiducia. Il punto è come.

Il primo modo per creare un rapporto confidenziale è quello di farti aiutare da dei professionisti nella stesura di una landing page persuasiva. Inoltre è meglio scrivere periodicamente su un blog che non utilizzare un sito statico.

Nel primo caso, infatti, avrai la possibilità di farti conoscere meglio attraverso gli articoli che via via pubblicherai nel tempo. Ma se questo ti aiuta ad aumentare la fiducia nel tuo target, difficilmente farà esplodere le vendite.

Lead Generation: il Segreto dei contatti che acquistano (anche più volte)

Un potenziale cliente, affinché diventi un compratore effettivo, ha bisogno di essere corteggiato. Deve avere un rapporto il più possibile personale con te ed occorre tempo affinché una serie di semplici contatti si trasformi in un rapporto di fiducia. Quindi dovrai spendere un po’ dei tuoi soldi e del tuo tempo per creare relazioni solide ben sapendo che il tuo investimento sarà ripagato.

Il vero segreto per incrementare le tue vendite sta nel creare una lista di persone interessate alla tua attività (Lead Generation) e iniziare a comunicare e creare un rapporto di fiducia per spingerli al acquisto. Tecnicamente la cosa è semplice: ti basta offrire un prodotto di valore gratuito in cambio dell’iscrizione ad una mailing list alla quale manderai dei messaggi successivi (follow up) con un software automatico che si chiama autoreponder.

Come utilizzare al meglio il tuo autoresponder

Se è relativamente facile trovare sul mercato un software autoresponditore (i più noti e seri sono aweber e getreponse – e ti sconsiglio di cadere nella tentazione di usare quelli gratuiti che sono inaffidabili e pieni di pubblicità) più complessa è la gestione delle mail successive. Non ti nascondo che la tentazione di fare molta pressione inviando mail di vendita alla tua lista è molto forte.

Ma farai bene a non cadere in tentazione, perché il nostro cervello ragiona sulla base di risposte condizionate. Se una persona ti tende la mano tu gliela stringi senza pensarci, giusto? Questo è un esempio di risposta condizionata. Ora, riesci ad immaginare che cosa accadrebbe se una persona ogni volta che riceve una tua mail pensasse “questo sta cercando di vendermi qualche cosa?”. La tua mail finirebbe subito nel cestino senza nemmeno essere letta. Che fare allora? Non trasformare le tue mail in annunci pubblicitari.

Utilizza questi tre “trucchi”:

  • inizia a scrivere tre o quattro follow up in cui dai altro valore alla tua lista. Regala altri prodotti (ebook o videocorsi) e fornisci informazioni di qualità ed utili nel testo stesso della mail. Solo dopo inizierai a proporre la vendita di un prodotto a pagamento;
  • alterna email commerciali il cui obiettivo è vendere con email in cui aggiungi valore e basta. In questo modo il lettore sarà sempre incentivato ad aprire le tue mail, perché non ne conoscerà il contenuto e non scatterà nessuna risposta condizionata tipo: un’altra email pubblicitaria
  • prima di parlare del prodotto che vuoi vendere dai, nella stessa mail, altro valore e accompagna dolcemente il lettore verso l’epilogo in cui c’è il call to action. In questo modo fai del “marketing educativo”. Prima trasmetti informazioni di qualità e poi lasci intendere che per terminare il discorso iniziato è necessario acquistare il prodotto.

Grazie a questi potenti trucchi nella gestione della tua mailing list otterrai dei grandi vantaggi sia in termini di elevata percentuale di conversione sia di basso tasso di abbandono del carrello del tuo ecommerce. E stai certo che una volta che il cliente avrà ricevuto parecchio da te e sarà trascorso un po’ di tempo da quando ti ha incontrato avrà in te la fiducia sufficiente per cliccare sul bottone “ordina ora”.

Buon business!!

Ecommerce: 5 + 2 regole fondamentali per aumentare le vendite

5 regole da non sottovalutare per aumentare le vendite del tuo E-commerce

L’e-commerce è uno strumento fondamentale per vendere i tuoi prodotti e far crescere la tua attività, ma non basta aprire semplicemente un’e-commerce per iniziare a vendere. Per realizzare un e-commerce efficace e che venda bisogna rispettare e dare importanza ad alcune regole semplici ma molto importanti. L’elenco delle regole che trovi qui possono sembrare banali ma ti assicuro che se le applichi e le ottimizzi come discritto in ogni singolo punto, puoi aumentare le tue vendite anche del 100%.

Con questi semplici 5 regole che è possibile migliorare sul tuo ecommerce per incrementare il tasso di conversione.

  1. La struttura del tuo ecommerce deve essere pulita, dunque fai si che il potenziale cliente che visita l’ecommerce trovi tutto quello che cerca in modo veloce e senza troppi passaggi. Metti bene in evidenza le categorie sul menu principale e anche nella sidebar.
  2. Design e colori: cerca di utilizzare i colori del tu settore e non mettere molte immagini con diverse call to action, offerte, sconti e banner che girano. Fai in modo che l’utente vada li dove vuoi tu e che sia utile per lui, ma se utilizzi molte immagini rischi di mandare il tuo potenziale cliente in confusione e perderlo molto facilmente.
  3. Non sottovalutare le immagini dei prodotti, l’occhio vuole la sua parte.
  4. Dopo l’immagine, un elemento molto importante in un e-commerce efficiente è la descrizione del prodotto. Le persone acquistano anche dalle emozioni che le può dare un prodotto, perciò cerca di fare la descrizione del prodotto personalizzata e non come una scheda tecnica. Se un prodotto ha una storia ha più valore e le persone acquistano volentieri prodotti di valore. Trasmetti il tuo valore.
  5. Assicurati che il tuo carrello elettronico permetta ai visitatori di fare spese senza necessariamente fare una registrazione al tuo e-commerce. Certo, può essere utile, ma quello che preferisci sono più utenti registrati o più ordini?

Le 2 regole per aumentare le vendite dell’e-commerce che spesso vengono sottovalutate sono il titolo personalizzato e la descrizione “persuasiva”. Il titolo serve per attirare l’atenzione dell’utente e invece la descrizione serve per fare capire il valore del prodotto e far compiere l’acquisto al visitatore delle’commerce

 

Il tuo e-commerce rispetta queste regole? Lascia un commetno qui sotto.

 

Se vuoi altri consigli e strategie su come aumentare le vendite del tuo negozio online scarica l’ebook gratuito: L’ecommerce che funziona

L’e-commerce che funziona

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